近来，我们在处理玩家取回帐号密码申请的过程中，发现以下情况：
　　1、较多盗号骗子喜欢使用非网易邮箱发送恶意取回申请，而我们较难监控；
　　2、其他公司的邮箱管理员可以看到用户邮箱中的资料，造成一定的安全隐患（特别是使用公司邮箱的用户）。

　　鉴于以上情况，我们出于安全的原因考虑，停止非网易邮箱取回密码。请您使用网易公司的邮箱（163免费、126免费、yeah、netease、vip或188收费邮箱）发送我们所要求的资料以及接收返回结果。 非网易邮箱发来的邮件，我们会回复用户，建议用户选择使用网易的邮箱发送资料，以保证安全。

　　敬请广大玩家留意并相互转告，对于由此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持！