千里传音-玩家如是说(4)
2006-08-28 

拈一片馨香,度花样年华,网易的历程,愿一路有您……



每一份汗水和辛勤都播下了一粒希望的种子。我们深信,每一点喜悦都会有人和我们一起分享……

【一叶寄语】
网易的工作人员: 你们好!
在我提问题前先谢谢你们,呵呵~~~我觉得你们的服务态度非常的好. 这个是我玩你们开发的游戏的原因之一. 在国内很少有像你们这种服务态度了. 我在这里谢谢你们周到的服务!

【小编点评】
您真是太客气了! 有您这么热情的支持,我们一定会继续努力做的非常非常非常好的!

【一叶寄语】
你们好!
由于本人怀疑用银行卡在网上购买点卡出现了假卡,故连续几次与贵公司工作人员进行过协商。。不过经本人反复核对,发现...似乎是本人将卡号和密码输入错误了 并没有假卡的出现...本人在此向贵公司工作人员道歉,不好意思,由于本人的失误耽误你们时间了 ...不过在解决这次事件过程中,贵公司客服人员表现出来的素养和态度是很职业的,让我对网易公司的“好友度”增加了 ..谢谢客服MM在这次事件中做出的努力,再次对你们表示歉意

【小编点评】
谢谢您的夸奖 能消除您的误会是我们最乐于见到的

【一叶寄语】
尊敬的飞飞客服工作人员们:
你们好!谢谢你们优良的服务态度!我的问题已经在上周六的下午通过网站提示给你们打过电话,然后问题马上就解决了!当时是一位女工作人员给我解决的,她说是我的号是由于下线时出了问题,然后被卡在地图的边缘了。
当时出问题的那几天可郁闷了,那时我还对你们的服务持怀疑态度,抱着一种宁可信其有不可信其无的想法给你们发了那封邮件。因此也并没有对邮件抱有很大的期望,干脆给你们打了一次电话,直到今天我打开邮箱才发现了这封早已到来等我回音的邮件!对此我感到很激动,也为自己的想法感到内疚。同时也更坚定了我对飞飞的追求,毕竟有你们的服务做强力的后盾,我不用太担心游戏中的BUG。

【小编点评】
能解决问题并让您满意是我们最快乐的事情!

【一叶寄语】
尊敬的大唐豪侠客户服务人员您好:
我今天查看游戏中的人物,一切正常。在此感谢客户服务人员对我莫大的帮助,同时也为我对此为客户服务人员造成的不便表示深深的歉意。
同时希望网易公司和大唐豪侠游戏能像盛世大唐一样,独领风骚,傲视群雄。

【小编点评】
无论是荡气回肠的金戈铁马,或是柔情万千的小楼春雨;我们都希望您能在大唐豪侠的世界里找到属于自己的天空


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